An der Kasse findet der erste Kontakt mit dem Badegast statt. Umso wichtiger ist es, die rechtlichen Grundlagen zu kennen, damit es nicht zu unnötigen Beschwerden oder Streitigkeiten mit den Kund:innen kommt. In der Praxis tauchen immer wieder typische Fragen und Probleme auf, die in diesem Seminar erörtert und Lösungen zugeführt werden.